Theo ghi nhận, nhiều dịch vụ của Facebook bao gồm Facebook, Facebook Messenger, Instagram và WhatsApp đang đồng loạt gặp vấn đề. Người dùng không thể truy cập vào các nền tảng này thông qua cả website lẫn ứng dụng di động.

Website của Facebook, Facebook Messenger, Instagram và WhatsApp đều trong tình trạng không thể truy cập

Sự cố kỹ thuật của các dịch vụ Facebook xảy ra vào khoảng 22h30 phút (theo giờ Việt Nam) và đang gây ảnh hưởng tới toàn bộ người dùng trên thế giới. #facebookdown (Facebook sập) đang trở thành từ khoá nổi bật trên mạng xã hội đối thủ là Twitter.

Chỉ sau một vài phút, đã có hàng trăm ngàn người dùng cho biết họ đang gặp vấn đề truy cập Facebook thông qua website DownDetector

Trên Twitter, Andy Stone, đại diện của Facebook đã xác nhận về vấn đề. "Chúng tôi nhận thấy một số người dùng đang gặp vấn đề truy cập các ứng dụng và sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi đang cố gắng để đưa mọi thứ quay lại bình thường nhanh nhất có thể, và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện", đoạn tweet viết.

Đại diện Facebook xác nhận về vấn đề truy cập

Cập nhật #1 (23h30): Đã gần 1 giờ trôi qua nhưng tất cả các dịch vụ của Facebook vẫn chưa thể truy cập.

Cập nhật #2 (0h 05/10): Vẫn chưa có thông tin mới nào khả quan từ Facebook.

Cập nhật #3 (5h 05/10): Vấn đề đã được khắc phục và người dùng đã có thể truy cập trở lại các dịch vụ của Facebook